Kebijakan Pengiriman
1. Pemesanan dapat dilakukan melalui inbox, sms, whatsapp, call, ke salah satu CS kami.2. Format pemesanan.NAMA LENGKAP (spasi) ALAMAT LENGKAP (spasi) NO. HP AKTIF (spasi) BARANG YANG DIORDER: Nama Produk dan Harga. Contoh : Alif PB Jl. Kaliurang KM 12 081326915827 Kain & Selendang Sutra ATBM Exclusive #1 Rp 40.500.000 (Dilayani pada hari & jam kerja Pukul 09.00 WIB – 16:00 WIB, setiap hari Senin - Sabtu)3. Order yang masuk akan dikirim pada hari yang sama jika proses transfer atau pembayaran dilakukan sebelum jam 15.00 WIB.4. Hari Minggu, order di luar jam kerja atau hari libur lainnya akan diproses pada hari berikutnya, kecuali ada CS yang piket.5. Barang yang ada adalah satu-satunya barang yang kami jual. Kami hanya membuat satu barang baik motif maupun ukuran, dan barang yang ada tidak dapat dipesan ulang melalui online shop (pembelian 1 buah per 1 produksi batik).6. Kami pastikan harga yang tercantum adalah benar, bila ada kekeliruan pencantuman harga barang yang diorder, kami akan memberitahukan secepatnya kepada pihak pelanggan.7. Order yang masuk akan segera kami proses dan cek ketersediaan barang. Jika barang tersedia maka akan segera dibuatkan invoice sesuai dengan total order, dan barang akan dikirimkan segera setelah ada bukti pembayaran melalui transfer ke nomor rekening yang tersedia.8. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali terjadi kesalahan dari pihak kami.9. Bila produk yang diterima dalam keadaan cacat atau rusak, silahkan segera menghubungi kami.10. Pengiriman tidak dipungut biaya untuk seluruh wilayah Indonesia.
Kebijakan Pengembalian Dana
Tidak ada pengembalian dana barang yang sudah dibeli berarti anda sudah menyetujui seluruh kebijakan barang yang ingin anda beli.Kami pastikan harang yang sudah di order karga yang tercantum adalah benar, bila ada kekeliruan pencantuman harga barang yang diorder, kami akan memberitahukan secepatnya kepada pihak pelanggan.Bila produk yang diterima dalam keadaan cacat atau rusak, silahkan segera menghubungi kami.
Kebijakan Pembatalan/Pengembalian/Penukaran Produk
Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali terjadi kesalahan dari pihak kami.